Une pièce voyage bien quand elle est bien pensée. Voici nos délais, nos frais et notre garantie.
Les délais
Chaque pièce est imprimée à la demande, puis expédiée en suivi : comptez 4 à 9 jours ouvrés entre la commande et la livraison, selon le format. Vous recevez un lien de suivi dès le départ du colis.
Les frais
En France métropolitaine, la livraison suivie coûte 5,90 € pour une commande de moins de 89 €, et elle est offerte dès 89 €. Les frais sont rappelés à la commande, avant le paiement. Les zones desservies sont précisées dans notre politique d'expédition.
L'emballage
Les tableaux encadrés voyagent dans un emballage renforcé, protégé aux angles.
Une pièce abîmée ?
Si votre tableau arrive endommagé, une photo suffit : on le réimprime et on vous le renvoie, sans frais.
Les retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous notifier votre rétractation. Les frais de retour restent à votre charge, et la pièce doit revenir complète et correctement protégée. N'expédiez aucun retour sans nous avoir écrit au préalable. Les conditions complètes figurent dans la politique de remboursement.
Les garanties
Indépendamment de la rétractation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le code de la consommation et le code civil.
Une question ?
Écrivez-nous — un contact humain vous répond, en français.